Abonelik rehberi
Abonelik başlatmadan önce sorulacak 7 soru
TV ya da internet aboneliğinde gerçek maliyeti çoğu zaman aylık fiyat değil, sözleşmenin ayrıntıları belirler. Satış görüşmesinde bu soruları sor, cevapları yazılı olarak iste.
1.Taahhüt süresi ne kadar?
Kampanyalı fiyatlar çoğunlukla belirli bir süre abone kalma şartına bağlıdır. Sürenin ne zaman başlayıp ne zaman bittiğini ve sonunda aboneliğin nasıl devam edeceğini öğren.
2.Erken ayrılırsam ne öderim?
Taşınma, memnuniyetsizlik ya da fiyat değişikliği gibi nedenlerle erken ayrılmak isteyebilirsin. Bu durumda ödeyeceğin tutarın nasıl hesaplandığını sor, mümkünse örnek bir hesap iste.
3.Kurulum ve cihaz ücretli mi?
Kurulum, modem, uydu alıcısı veya anten için ayrı bir ücret olup olmadığını öğren. Cihaz sana mı ait olacak, ayrılınca iade mi edilecek, bunu da netleştir.
4.Kampanya bitince fiyat ne olur?
İlk aylardaki indirimli fiyat, sözleşmenin tamamı için geçerli olmayabilir. İndirimin kaç ay süreceğini ve sonrasındaki fiyatın nasıl belirleneceğini sor.
5.Sözleşme süresince fiyat değişebilir mi?
Taahhüt verdiğin süre içinde zam yapılıp yapılamayacağını ve zam olursa hangi haklara sahip olduğunu öğren.
6.Adresimde hizmet veriliyor mu?
Özellikle internet için altyapı adrese göre değişir. Başvurmadan önce adresinde hangi hizmetin ve hızın sunulduğunu kontrol ettir. Taşınırsan aboneliğinin ne olacağını da sor.
7.Toplam maliyet ne kadar?
Tüm sözleşme süresince ödeyeceğin toplam tutarı iste. Tek seferlik ücretleri ve kampanya sonrası fiyatları eklediğinde iki teklifi daha sağlıklı karşılaştırırsın.